Tu compra: información de interés

Las presentes condiciones de uso regulan el sitio web www.lafarmaciaonline.com del que Manuel Mota Checa… es titular.

Una empresa con domicilio en Castro Urdiales, calle la ronda , número 12, C.P. 39700, provincia de Cantabria, y con C.I.F.  E-39366208

A través de éste  sitio web,  lafarmaciaonline.com ofrece información y expone a la venta sus productos con el único requisito de completar el formulario de registro.

Las descripciones de los productos expuestos en la web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y fabricantes, y son textos orientativos.

Todos los precios de los productos que se exponen a la venta en la página web lafarmaciaonline.com incluyen I.V.A.

Lafarmaciaonline.com informa a los usuarios que los productos expuestos en su web tienen unidades disponibles para su venta.

Para el supuesto de que el producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, debido a causas difícilmente controlables por lafarmaciaonline, como errores informáticos o humanos, el cliente será informado vía e-mail o telefónica.

Si lafarmaciaonline no pudiese subsanar ésta situación, al cliente se le reembolsará el importe total de la venta mediante transferencia bancaria.

La farmaciaonline.com acepta tres modalidades de pago:

Transferencia bancaria.
A través de ésta vía, el pedido será tramitado una vez confirmado el pago del mismo.

El pedido, cuya transferencia que no sea recibida en nuestra entidad bancaria en un plazo de 7 días naturales desde la solicitud del mismo, procederá a ser anulado automáticamente.


Pago con tarjeta de crédito.
Lafarmaciaonline manifiesta que no tiene acceso a los datos confidenciales de las tarjetas de crédito ni de las cuentas bancarias del usuario, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente Banco Santander y su sistema de gestión tienen acceso a ello con el fin de tramitar los cobros.
Una vez formalizado el pedido, lafarmaciaonline  enviará un e-mail al cliente confirmando los detalles de su compra.


Contra-reembolso.
Abonarás el importe del pedido cuando recibas tu compra en la dirección de entrega que especifiques a la hora de hacer el pedido.
NOTA: Los pedidos con pago contra-reembolso no serán enviados hasta su confirmación vía telefónica por parte de lafarmaciaonline, por lo que el plazo de entrega empezará a contar, desde el momento de dicha confirmación. Agradeceríamos se aseguren que el teléfono facilitado e el correcto.


Nota:
Aquellas devoluciones de tarjeta o transferencia, que deban ser devueltas por error del cliente, se reenviarán previo descuento del gasto que genere dicha operación.

PRECIOS PARA PENINSULA

1. Hasta 50€ ----------------------------- 8,00€
2. De 50€ hasta 100€ ------------------- 9,00€
3. Mas de 100€ -------------------------- GRATIS

ANDORRA Y BALEARES

1. Igual que para península pero no se admitirán pago contra reembolso, se efectuará por tarjeta o transferencia

CEUTA, MELILLA Y CANARIAS

• Por continuos problemas con las administraciones locales nos hemos visto obligados a no enviar pedidos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.

PRECIOS PARA PORTUGAL

1. Hasta 100€----------------------------25,00€
2. De 100€ a 150€-----------------------26,00€
3. De 150€ en adelante -------------consultar(el pago se realizará por transferencia)

RESTO DE DESTINOS--------------CONSULTAR VÍA E-MAIL

Nota
El coste de los gastos de envío arriba indicados son para pedidos entregados en días laborables, en horario de mañana (horario de correos).
De no encontrarse en su domicilio, si usted lo desea, podrá pasar por la oficina de correos que le corresponda a recoger su pedido.

PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos serán enviados por la empresa de Correos.
Aquellos pedidos de peso inferior a 4 Kg se enviaran por servicio” Postal Express”, siendo su entrega de 48-72h.

Los pedidos que superen los 4 Kg de peso se enviaran mediante un servicio “Paquete azul” y no se asegura su entrega en 72h pudiendo alargarse un par de días más.

Los plazos de entrega para Baleares y Andorra, serán superiores a los de península, debido al tipo de transporte requerido(Paquete Azul). Se intentará que la entrega se efectúe en el menor plazo posible.

CONTRAREEMBOLSOS
Esta forma de pago tiene un incremento de 1€ + 0,99% del precio total de la compra + 18% de IVA del valor del contra-reembolso.
Solo se admitirá pago por el contrario-reembolso para península.

La garantía del producto es la que estipule el fabricante.

Una vez que el cliente ha recibido el producto, tendrá un folleto informativo de la marca y  las instrucciones suficientes para el correcto uso e instalación del producto así como toda la información sobre la garantía del mismo.

lafarmaciaonline.com no está obligada a recoger el producto averiado,  y el cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del fabricante.

En este sentido, Lafarmaciaonline realizará las acciones encaminadas a proporcionar al cliente que así lo solicite los datos de contacto de dicho servicio y toda la información posible para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

Lafarmaciaonline.com no admitirá ninguna devolución que no sea debida a que el producto este defectuoso. En ese caso lafarmaciaonline.com reembolsará también al cliente los gastos de envío correspondientes, y se hará cargo de la recogida del producto.